2011年中国网络购物市场研究报告
2012年08月27日 13:06来源: 作者:
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  日前,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2011年中国网络购物市场研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示,截至201112月底,我国网络购物用户规模达到1.94亿,网购渗透率提升至37.8%全年网络购物市场交易金额达到7566亿元,较2010年增长44.6%,占社会消费品零售总额的4.2%
  服装、日百网购热度依然高,服务型商品成重要组成部分
  2011年,用户网上购买最多的商品类型是服装鞋帽,占总用户的68.1%;第二位的是日用百货,用户购买的比例达到39.3%。第三位的是充值卡、游戏卡等虚拟卡,占用户的38.6%。购买电脑、通讯数码产品及配件的用户也有37.4%
  值得注意的是,在网上购买餐饮美食服务的用户已经占到网购用户的16.7%,购买电影、演出票的用户也有13.1%。服务型商品销售已经成为网上零售市场的重要组成成分。
  用户消费深度明显增加,手机网购用户初现规模
  2011年,我国网购用户人均年网购金额达到3901元,与2010年相比增加642元,增长19.7%。用户网购频次也显著提升,用户半年平均网购次数达到14.5次,较2010年增加4.5次。
  2011年网购用户中有12.1%的人使用手机网上购物,手机网购用户规模已经达到2347万。用户使用手机查询商品信息时候,最重要的方式是输入网址打开网站浏览,占74.3%。其次是手机搜索商品查看的用户有64.1%,登录购物网站客户端软件浏览的用户也有42.4%
  线上线下支付方式同步增长,用户消费趋向多平台
  网购用户使用网上支付和货到付款的比例大幅提升。89.4%的用户网购时使用了网上支付,50.2%的用户使用了货到付款,较2010年分别增加20.87.6个百分点。
  数据显示,